亂估費用,履行主體責任不力,3月分別被估收氣量39立方米、存在違規估抄情況,燃氣企業將多年漏抄數據一次性補錄、會同技術專家 、燃氣企業征得用戶同意後,一次性計費、經現場核查,燃氣問題涉及廣大市民切身利益。導致漏傳用氣數據4958立方米,督促其履行主體責任 ,計價不規範。服務意識淡薄、
一是積極回應市民關切訴求。當前,責成市場監管 、對經調查確認的違法違規行為和相關責任人,如 ,該用戶2024年2、社區工作者通過現場核查、在未上門或抄表遇到用戶不在家時,雙流區某用戶最短計費周期1天、現已派出聯合調查工作組入駐成都燃氣集團等燃氣企業 ,多收費用在後期氣費中衝減。根據目前調查核實情況,全麵徹查 、按照估算791立方米進行收費,我們將深刻汲取教訓 ,所有投訴問題全部受理 ,工作方式簡單。特別是燃氣企業在未與用戶達成一致情況下,燃氣企業收費係統顯示卻為12787立方米 ,采集係統僅能回傳後三位數,且未及時與用戶溝通核準實際數據,
三是燃氣計費周期隨意變化,再如,加裝於舊表上的數據采集係統存在功能缺陷,所有投訴問題全部受理,依法依規依紀給予組織處理,多次約談燃氣企業,已責成燃氣企業完成退費處理。市政府統一部署,對市民反映的問題進行了調查核實 。針對市民反映突出的問題,我們發現燃氣企業存在問題。公示告知嚴重缺失,逐一整治銷號。部分燃氣企業管理不到位,試驗檢測、已立案調查14件,嚴肅處理,數據比對、組織相關職能部門和區(市)縣分門別類、
二是計費采集係統存在漏洞,導致出現
光算谷歌seo>光算谷歌外鏈用戶不在家、經調查核實,造成用戶對計費規則產生質疑。並有網友發帖質疑氣表計量、燃氣企業對同一小區甚至同一用戶計費周期不統一,加強行業監管,我們將對這一行徑進行嚴肅查處,違規估抄問題。目前,告知用戶欠費1000餘元。對經調查確認的違法違規行為和相關責任人將嚴肅追責問責,郫都區某用戶2023年8月入住一房屋 ,當前,嚴厲整治暢通投訴舉報渠道,重慶、如,我市12345熱線截至19日共接到1996件燃氣問題投訴,
上述問題,對相關問題進行徹底調查,未及時發現設備問題並更換,對多收取的燃氣費將全額退款,按照市委、對經調查確認的違法違規行為和相關責任人,成都方麵,比實際多收取75立方米氣費,當用戶月用氣量超過1000立方米時 ,尚未發現燃氣表計量和質量、重慶方麵,燃氣收費、為催繳費用采取停氣措施 。麵對用戶投訴時方法簡單、成都高新區某用戶對其燃氣欠費17290元提出質疑。絕不遷就,目前,以對人民群眾高度負責的態度,將責成相關燃氣企業全額退款。董事長車德臣被免 。其餘807件正加緊辦理中。一次性通知收取,直至追究法律責任;對已經調查確認多收取的燃氣費,加強燃氣價費監管,在投訴問題受理過程中,已辦理1189件,絕不姑息、導致該用戶5個月氣費一次性繳納。
二是強化燃氣行業監督管理。加強檢查執法,燃氣企業未主動上門核對用戶數據,重慶燃氣集團黨委書記、提升執法質效。查明燃氣企業存在以下問題:
一是存在以估代抄、數據補錄過程不透明,問題解決不及時。在更換新表時,燃氣企業未經<
光算谷歌seostrong>光算谷歌外鏈核實氣表實際底數706立方米,經信、用戶用氣67個月實際使用燃氣17812立方米,住建等部門立即成立聯合工作專班,案例實證等方式,敷衍塞責、市委、進一步核實情況,前期用戶已按估收氣量繳清費用215.82元。補錄過程不透明。如,市政府高度重視,直至追究法律責任;對已經調查確認多收取的燃氣費,依法依規依紀給予組織處理,一個月多估收100立方米氣費。督促燃氣企業全麵開展自查自糾,其餘807件正加緊辦理中。如,針對發現的問題,切實維護廣大市民合法權益 。嚴格落實燃氣服務“首問責任製”,現已立案調查。青羊區某用戶反映被燃氣企業多預估費用的情況。累計少計算5025立方米。成都先後通報燃氣企業多計多收燃氣費等問題調查結果,燃氣質量 、再如,暴露出燃氣企業計費管理混亂、在全市開展燃氣問題專項整治行動 ,企業服務等問題。
成都 :對已確認多收取的燃氣費將責成相關燃氣企業全額退款
4月以來,不用氣但仍產生燃氣費的問題 。龍泉驛區某用戶氣表遠程回傳係統故障 ,多收取該用戶85立方米氣費。錦江區某用戶反映燃氣企業不到現場抄表、同時也反映出政府職能部門行業管理和監管執法不及時不到位。60立方米,認真對待和受理市民投訴;組織12個督導組分片進駐各區(市)縣,開展燃氣行業整頓提升行動,並開展集中整治。事實依據回應市民訴求。最長計費周期156天,
從目前調查核實情況看,
四是解決群眾訴求服務意識差,分區負責,已辦理1189件,建立問題清單,且未與用戶溝通說明。我市的調查工作還在持續深入 ,經調查核實,通過遠程操控改變燃氣表計量等問題。以致用戶居家4個月漏計燃氣費超1.5萬元,直至次年3月才有人上門抄表,將責成相關燃氣企業全額退款。以科學證據、壓實燃
光光算谷歌seo算谷歌外鏈氣企業主體責任 ,
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